Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 2 janvier 2025
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CE DOCUMENT JURIDIQUE.
Les présentes Conditions d'Utilisation s'appliquent aux services et produits proposés par Sarah Hurter, indépendante enregistrée, opérant sous le nom commercial La Méthode Glow pour ses programmes de bien-être. Toute mention de "nous", "notre" ou "nos" dans ces conditions fait référence à Sarah Hurter et à La Méthode Glow. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d’être juridiquement lié(e) par ces Conditions d’Utilisation (les "Conditions") et par notre Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services ou Plateformes.
1. Introduction
Bienvenue sur la plateforme en ligne de Sarah Hurter et de La Méthode Glow, qui proposent des programmes de bien-être, des communautés et des défis. Ces Conditions d’Utilisation régissent votre accès à nos services et votre utilisation de nos Plateformes. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions ainsi qu’à toutes les lois et réglementations applicables.
2. Services
La Méthode Glow, sous la direction de Sarah Hurter, propose divers programmes de bien-être, défis et soutiens communautaires. Les détails de chaque service sont disponibles sur notre site web. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de nos services à tout moment sans préavis.
3. Éligibilité et Enregistrement
3.1 Éligibilité
En utilisant nos services, vous affirmez être âgé(e) d’au moins 18 ans ou avoir obtenu le consentement parental ou celui de votre tuteur légal. Si vous avez moins de 13 ans, vous n’êtes pas autorisé(e) à utiliser nos services.
3.2 Enregistrement et Compte
Pour accéder à certains services, vous devrez peut-être créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de votre inscription et de les mettre à jour si nécessaire. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de compte et de toutes les activités effectuées via celui-ci.
3.3 Sécurité du Compte
Vous vous engagez à nous informer immédiatement en cas d’utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité. Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages résultant de votre non-respect de cette section.
4. Paiement, Annulations et Remboursements
4.1 Modalités de Paiement
Tous les paiements pour nos services doivent être effectués via les moyens de paiement disponibles sur nos Plateformes. Les prix sont susceptibles de changer sans préavis.
4.2 Droit d’Annulation
Vous avez le droit d’annuler votre achat de tout programme ou défi de La Méthode Glow dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat, sans fournir de motif, conformément aux lois suisses sur la protection des consommateurs.
4.3 Exceptions au Droit d’Annulation
Le droit d’annulation ne s’applique pas si vous avez commencé à participer au programme, à la communauté ou au défi, et que vous avez reconnu perdre ce droit une fois que le service a commencé.
4.4 Comment Annuler
Pour annuler, informez-nous par email à methodeglow@gmail.com dans le délai de 14 jours. Veuillez inclure les détails de votre commande. Une confirmation d’annulation vous sera envoyée par email.
4.5 Remboursements pour Services Défectueux ou Non Conformes
Si vous estimez que le service est défectueux, non conforme ou ne répond pas aux normes convenues, contactez-nous à methodeglow@gmail.com. Nous examinerons votre demande et déterminerons si vous êtes éligible à un remboursement.
4.6 Traitement des Remboursements
Les remboursements, le cas échéant, seront effectués sur le mode de paiement d’origine dans un délai de 14 jours après approbation.
4.7 Services Non Remboursables
Les services entièrement exécutés ou accessibles par le consommateur ne sont pas remboursables. Cela inclut les programmes terminés et les défis de La Méthode Glow.
5. Contenu et Propriété Intellectuelle
5.1 Propriété du Contenu
Tout contenu fourni dans le cadre des services de La Méthode Glow, y compris les textes, graphismes, logos, images et logiciels, est la propriété intellectuelle de Sarah Hurter et est protégé par les lois suisses et internationales sur le droit d’auteur.
5.2 Utilisations Interdites
Il est interdit de modifier, copier, reproduire, republier, télécharger, poster, transmettre ou distribuer tout contenu disponible via nos services sans notre consentement écrit préalable. Toute utilisation à des fins commerciales nécessite une licence de notre part.
6. Conduite de l’Utilisateur
6.1 Conduite Prohibée
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos services à des fins illégales ou de manière à nuire, désactiver, surcharger ou perturber nos Plateformes.
6.2 Contenu Généré par l’Utilisateur
Si vous soumettez du contenu lié à La Méthode Glow (commentaires, avis, etc.), vous accordez à Sarah Hurter, opérant sous le nom commercial La Méthode Glow, une licence mondiale, non exclusive, gratuite, irrévocable et perpétuelle pour utiliser, modifier, distribuer et afficher ce contenu dans tout média.
7. Absence de Conseil Médical et Limitation de Responsabilité
7.1 Absence de Conseil Médical
Nos contenus et services sont uniquement destinés à des fins d’information et d’éducation et ne constituent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement.
7.2 Consultez un Médecin
Consultez toujours un professionnel de santé qualifié avant de commencer un programme de santé ou si vous avez des préoccupations médicales.
7.3 Limitation de Responsabilité
Dans les limites prévues par la loi suisse, Sarah Hurter ne pourra être tenue responsable des dommages directs, indirects, accidentels ou consécutifs liés à l’utilisation de nos services.
8. Confidentialité
Notre collecte et utilisation des données personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité, conformément à la Loi Fédérale sur la Protection des Données (LPD).
9. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Toute modification sera communiquée sur notre site et, le cas échéant, par email.
10. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes Conditions sont régies par les lois suisses, en particulier celles du canton de Neuchâtel. En cas de litige, les tribunaux de Neuchâtel seront compétents.
11. Résolution des Litiges
En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution amiable avant de recourir aux tribunaux.
12. Contact
Pour toute question, contactez-nous à sarabellehart@methodeglow.com
Sarah Hurter
Copyright 2025 Tous droits réservés
Politique de confidentialité
Termes & Conditions
Contactez-nous